Não importa o que o cliente queira imprimir, todo o processo começa com o design. E, para levar a um nível ainda mais detalhado, esse design reside em um arquivo de design, pronto para ganhar vida, desenvolvido com base em e transformado em diferentes iterações e resultados.
Por exemplo, uma empresa pode estar procurando uma placa para promover um evento, uma embalagem para um novo produto ou um envelopamento de veículo para divulgar sua marca. Independentemente do que precisa ser impresso, o projeto começa com um arquivo de design gráfico.
Neste relatório, examinaremos o papel fundamental que o software de design gráfico desempenha no setor gráfico e como pequenos investimentos para manter o software de design atualizado podem ajudar a aumentar a eficiência na sala de impressão, reduzir o desperdício, melhorar o gerenciamento de cores e muito mais! Tudo isso ao mesmo tempo em que permite que os prestadores de serviços de impressão obtenham reduções de custos e prestem um melhor atendimento ao cliente.
Portanto, talvez uma das medidas mais impactantes que as gráficas comerciais podem tomar para maximizar a eficiência e reduzir o desperdício seja atualizar seu software de design gráfico imediatamente.
A conclusão clara?
Para obter uma visão mais aprofundada sobre como os prestadores de serviços de impressão de todo o setor utilizam seu software de design gráfico e descobrir como eles veem seus benefícios, a equipe do CorelDRAW Graphics Suite trabalhou em parceria com a NAPCO Research para realizar uma pesquisa com profissionais de impressão. Todas as pessoas pesquisadas expressaram responsabilidade pelo uso e pelo gerenciamento das soluções de software de design gráfico de suas empresas.
Além disso, os entrevistados representam uma ampla variedade de segmentos de impressão, abrangendo aplicações comerciais tradicionais, como documentos, formulários e publicações; aplicações de grande formato em substratos rígidos e flexíveis; roupas com estampas personalizadas; rótulos e embalagens; revestimentos de parede e envelopamento de veículos. Apesar da diversidade dos entrevistados, os resultados revelaram muitos pontos em comum na forma como as gráficas estão atualmente aproveitando seu software de design gráfico.
Continue lendo para saber mais sobre a metodologia utilizada na pesquisa, nossas descobertas e como as gráficas comerciais podem maximizar a eficiência e reduzir o desperdício no futuro.
A NAPCO Research conduziu uma pesquisa on-line com prestadores de serviços de impressão em fevereiro de 2023. A pesquisa foi enviada para gráficas que abrangem impressão comercial, gráficos de grande formato e decoração de vestuário. No total, exatamente 200 impressores responderam à pesquisa.
Talvez o aspecto mais importante da impressão comercial a ser considerado seja a eficácia com que as organizações utilizam esses arquivos de design essenciais (mencionados acima) e o desempenho de várias ferramentas e soluções para transformá-los nos resultados desejados.
Perguntamos aos impressores como avaliavam seus designs em relação ao desempenho da saída e os resultados contaram uma história clara. Embora mais da metade dos entrevistados afirmem que suas empresas oferecem excelente desempenho na preparação eficiente de arquivos de design gráfico para impressão ou produção (59%) e atendem às expectativas dos clientes com revisões/retrabalho mínimos (54%), há espaço claro para melhorias.
Principais áreas para melhoria no desempenho da saída, conforme indicado pelos resultados da pesquisa:
Na verdade, quando questionados sobre o gerenciamento de cores, apenas 31% concordam plenamente que a sua empresa implementa e segue estratégias eficazes de gerenciamento de cores. Um número ainda menor (25%) afirma concordar plenamente que as suas empresas implementam e seguem estratégias eficazes de redução de desperdício.
Embora os entrevistados tenham indicado que veem vantagens no uso de software de design gráfico, especialmente no que se refere à eficiência na fase de pré-impressão, os dados coletados nesta pesquisa deixam claro que há áreas de preocupação nas quais as gráficas deveriam se concentrar. Com um melhor uso do software de design gráfico, as empresas podem fazer melhorias econômicas que se refletirão em seus resultados financeiros.
Além da capacidade do software gráfico de maximizar a visão criativa ou a direção da marca, existem recursos e ferramentas que podem resultar em ganhos de eficiência, reprodução precisa de cores e minimização de desperdício.
Garantir a eficiência na produção de materiais impressos é essencial, especialmente porque a procura por tempos de resposta rápidos por parte dos clientes está aumentando. Com o advento das tecnologias de impressão digital e uma necessidade crescente de flexibilidade de design, os proprietários de marcas e os profissionais de marketing tornaram-se cada vez mais habituados ao pedido e à produção de materiais impressos sob demanda. Consequentemente, eles necessitam de parceiros de impressão que possam entregar resultados de alta qualidade num prazo limitado.
Os prestadores de serviços de impressão indicam que atualmente têm um bom desempenho em termos de eficiência da pré-impressão, com 88% dos entrevistados afirmando que as suas empresas são muito boas (29%) ou excelentes (59%) na preparação eficiente de arquivos de design gráfico para impressão ou produção. Esta força entre as gráficas pode estar diretamente ligada ao uso de software de design gráfico, uma vez que 83% dos entrevistados afirmaram que o aumento da eficiência na pré-impressão é uma vantagem distinta que lhes é proporcionada por meio das suas soluções de software.
No entanto, eficiência de pré-impressão é um termo cheio de nuances e uma análise mais aprofundada revela alguns processos onde persistem armadilhas de ineficiência. A reprodução de cores, uma área em que as marcas estão se tornando cada vez mais rigorosas em suas demandas, emergiu como um ponto focal no qual os prestadores de serviços de impressão deveriam se concentrar.
Quando solicitados a avaliar o desempenho das suas empresas no gerenciamento consistente da reprodução de cores, apenas 39% dos entrevistados indicaram que seu desempenho é excelente. Embora outros 41% tenham avaliado o seu desempenho como muito bom, esta é uma área do processo de produção de materiais impressos onde a excelência deve ser a norma. Da mesma forma, quando questionados se as suas empresas implementam e seguem estratégias eficazes de gerenciamento de cores, apenas 31% (menos de um terço dos entrevistados) afirmaram concordar plenamente.
Essa falta de confiança no gerenciamento de cores pode estar ligada à indicação dos entrevistados de que as revisões dos clientes e o retrabalho estão afetando a sua produtividade. Por exemplo, 54% dos entrevistados afirmaram que suas empresas apresentam excelente desempenho no atendimento às expectativas dos clientes com revisões ou retrabalhos mínimos.
Da mesma forma, acertar um trabalho de impressão na primeira tiragem de produção é fundamental para o sucesso tanto das gráficas como dos seus clientes. No lado da impressão, atender às expectativas na primeira tentativa garante que as impressoras não fiquem presas a um único trabalho por um longo período. Para os clientes, isso significa que não haverá atraso nas suas campanhas impressas.
Quando questionados especificamente se eles atendem de forma consistente às expectativas dos clientes na primeira tentativa, pouco mais da metade ou 61% dos entrevistados afirmaram concordar plenamente.
Melhorando a precisão na produção de materiais impressos, os prestadores de serviços de impressão reduzirão, por sua vez, a quantidade de desperdício produzido nas suas instalações. Ao pesquisarmos o setor sobre as estratégias de redução de desperdício das empresas, descobrimos que há espaço claro para melhorias.
Apenas um quarto dos entrevistados concordou plenamente que as suas empresas implementam e seguem estratégias de redução de desperdício. Essa é uma estatística preocupante no que diz respeito à necessidade dos prestadores de serviços de impressão de maximizar a sua eficiência de produção e os custos associados, bem como ao desejo de reduzir seu impacto ambiental ou sua pegada de carbono. Portanto, quando questionados sobre as estratégias que adotaram para melhorar a redução de desperdício, os entrevistados indicaram que tentaram diversas abordagens.
A principal resposta dos entrevistados que foram solicitados a descrever suas estratégias de redução de desperdício esclarece que as gráficas estão olhando primeiro para dentro. Na verdade, 63% dos entrevistados afirmaram que incentivaram o treinamento da equipe para melhorar a precisão, mas, como indicado nas respostas às nossas perguntas sobre a precisão geral, é evidente que são necessárias mais soluções tecnológicas para melhorar a situação do desperdício no domínio da impressão comercial.
Esses dados apontam para a necessidade de mais educação no setor gráfico, e uma das formas de as empresas desse setor conseguirem isso é investir no trabalho com os fornecedores de ferramentas, mesmo que haja custos de treinamento associados.
A segunda estratégia mais comum para a redução de desperdício é aumentar o investimento em equipamentos de produção, especificamente hardware de impressão e acabamento. Entretanto, menos de metade dos entrevistados (44%) afirmou ter feito investimentos em soluções de software destinadas a reduzir desperdício.
Contudo, os dados indicam que o software, que normalmente tem um preço muito inferior ao dos bens de capital, é uma ferramenta ideal para a redução de desperdício. Na verdade, quando apresentados a vários atributos de redução de desperdício, a maioria dos entrevistados indicou que o seu software de design gráfico os ajudou a obter essas vantagens.
A análise dessas várias vantagens indica como o software de design gráfico pode ser eficaz na redução do desperdício de tempo e de material. A eficiência na criação de trabalhos, por exemplo, coloca os trabalhos na impressora com mais rapidez, minimizando o tempo de inatividade e mantendo os fluxos de trabalho em movimento.
Entretanto, reduzir o número de repetições de trabalhos é fundamental para a redução do desperdício de tempo e de material. Gastar tempo redefinindo um trabalho depois que ele já foi executado, a troca de impressora e a conclusão dos processos podem ser frustrantes.
Além disso, ocupar uma impressora por um longo período para produzir um trabalho urgente enquanto outros pedidos estão aguardando pode gerar um acúmulo difícil de resolver. Do lado do material, imprimir um trabalho e vê-lo recusado por um cliente é caro e um desperdício, especialmente num momento em que a obtenção de substratos pode ser um desafio.
Melhorar a eficiência do processo de aprovação de designs também é um benefício para as gráficas e seus clientes, pois ajuda a colocar os trabalhos na impressora com mais rapidez, resulta em comunicações simplificadas durante todo o processo de revisão e garante que todas as partes estejam de acordo em relação ao design final.
Ao mesmo tempo, o gerenciamento aprimorado de cores pode ser vinculado à minimização de repetições, à medida que os proprietários de marcas e os profissionais de marketing se tornam cada vez mais exigentes em relação às cores. As impressoras que alcançarem as cores com precisão na primeira tentativa garantirão consistência durante toda a tiragem, resultando em retrabalho mínimo.
Do lado da eficiência da produção, grande parte do foco está novamente no investimento em equipamentos de produção, uma vez que 76% dos entrevistados afirmaram ter feito um investimento de capital em hardware de impressão e/ou acabamento para aumentar a sua eficiência.
Embora os prestadores de serviços de impressão devam estar atentos aos mais recentes equipamentos de produção e aos seus avanços em termos de velocidade e automação, existem soluções mais baratas disponíveis que podem ajudar a melhorar a eficiência. Na verdade, as mais recentes soluções de software, incluindo software de design gráfico, podem ser usadas como trampolim para uma produção mais rápida.
Assim, é animador ver que 59% dos entrevistados afirmaram que fizeram um upgrade para uma solução de software atual para aumentar a eficiência, uma vez que o software é um componente do processo de produção que é relativamente simples de manter e atualizar de forma consistente para garantir a máxima produtividade.
Embora um upgrade de software talvez não leve ao mesmo aumento de eficiência que pode ser obtido com a desativação de uma impressora antiga para usar um novo modelo, as gráficas que relataram ter feito um upgrade de software para melhorar a eficiência alegaram, em grande parte, sucesso. Desses entrevistados, 93% afirmaram que fazer um upgrade de software foi pelo menos moderadamente eficaz, sendo que 52% afirmaram que foi altamente eficaz.
Apesar da evidência de que manter-se atualizado em relação aos upgrades de software leva ao aumento da eficiência e à redução de desperdício, um número preocupante de prestadores de serviços de impressão hesita em atualizar as suas soluções existentes. Para muitas ofertas de software de design, os upgrades para a versão mais recente estão incluídos como parte do preço da assinatura, portanto, optar por não atualizar pode resultar em deixar de lado as vantagens da eficiência da produção.
Embora o acesso às mais recentes soluções de software por um custo mínimo deva ser sedutor para os prestadores de serviços de impressão, quase metade dos entrevistados (46%) afirma que avalia as mudanças no software antes de fazer um upgrade. Essa hesitação em atualizar foi a principal resposta quando os participantes da pesquisa foram solicitados a descrever melhor a abordagem da sua empresa em relação à atualização do seu principal software de design gráfico quando uma nova versão é lançada. Os upgrades instantâneos atraíram a outra metade da base de entrevistados, com 38% afirmando que seus upgrades acontecem automaticamente e 13% afirmando que sua empresa opta por atualizar imediatamente.
Os entrevistados que afirmaram avaliar as mudanças antes de fazer um upgrade e aqueles que declararam que optaram por não atualizar seu software de design gráfico receberam uma pergunta de acompanhamento pedindo-lhes que selecionassem os vários motivos pelos quais poderiam optar por não atualizar o software. As respostas indicaram que existem equívocos generalizados em relação aos upgrades de software, incluindo a noção de que o upgrade atrapalharia o fluxo de trabalho atual da empresa.
A preocupação com o fato de os upgrades causarem interrupções no fluxo de trabalho foi a principal resposta de 59% dos entrevistados. Seguida pelo custo de um upgrade (55%) e a satisfação com a versão atual (51%). Apenas menos de metade dos entrevistados (45% cada) expressou preocupação com o fato de que os recursos novos ou atualizados não fossem relevantes e os upgrades não fossem compatíveis com outros softwares ou equipamentos existentes.
A preocupação com o fato de upgrades de software causarem interrupções no fluxo de trabalho pode fazer sentido superficialmente, em especial se a versão do software existente estiver funcionando bem o suficiente para a empresa sobreviver. A introdução de qualquer nova solução de fluxo de trabalho pode fazer com que seja necessário tempo para os usuários se atualizarem sobre treinamento e aprenderem os novos recursos que surgiriam durante um upgrade.
No entanto, as plataformas de software de design usadas no setor gráfico são amplamente universais em termos de recursos de integração. Além disso, os recursos atualizados normalmente proporcionam ganhos significativos de eficiência que, uma vez implementados, neutralizariam qualquer retardamento durante a instalação e o treinamento.
Em relação ao custo, o software de design gráfico que é oferecido em formato de assinatura, como o CorelDRAW Graphics Suite, tende a oferecer baixos custos mensais e fornece upgrades integrados. Com a atualização regular do software, os usuários podem garantir que estão obtendo as mais recentes vantagens em eficiência, redução de desperdício e gerenciamento de cores, sem precisarem passar pelo processo caro e demorado de verificação, compra, instalação e treinamento da equipe em novos bens de capital.
Embora seja importante manter-se atento ao hardware mais recente e certificar-se de que os equipamentos atuais não se tornem obsoletos, os prestadores de serviços de impressão que mantêm uma programação regular de avaliação, upgrade e atualização das suas soluções de software podem maximizar a vida útil do seu equipamento de produção e continuar a atender às necessidades do cliente.
Ao avaliarem uma solução de software de design gráfico, os prestadores de serviços de impressão devem compreender onde podem ser encontradas as ineficiências atuais no seu processo de produção. De particular importância é a precisão da reprodução gráfica, como evidenciado pelos 200 entrevistados nesta pesquisa, o gerenciamento de cores e a eliminação de retrabalho continuam a ser áreas de dificuldade.
McGrew recomenda que todos os usuários de ferramentas de design gráfico reservem um tempo em sua agenda para revisar o status atual do seu software.
Neste momento em que os proprietários de marcas e os profissionais de marketing se tornam cada vez mais rigorosos nas suas exigências de cores e os prestadores de serviços de impressão costumam produzir aplicações em várias tecnologias de impressão, abrangendo plataformas convencionais e digitais, é fundamental manter ferramentas de software que possam ajudar na reprodução de cores.
Você está pronto para começar a avaliar o software de design gráfico? Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber mais sobre o CorelDRAW Graphics Suite.
Os impressores demonstraram a necessidade de melhorias no atendimento às expectativas dos clientes na primeira tentativa, melhorando, assim, a eficiência da produção e reduzindo a necessidade de repetições.
Embora talvez não seja razoável esperar que uma gráfica nunca cometa um erro ou execute um trabalho que exija uma repetição, apenas 61% dos entrevistados concordaram plenamente que as suas empresa produzem trabalhos de impressão consistentemente de acordo com os padrões dos seus clientes na primeira tentativa.
A necessidade de recolocar os trabalhos na impressora para repetição é um processo demorado, caro e que pode ter efeitos residuais devido ao equipamento ficar preso e impedir que os trabalhos subsequentes sejam impressos. Com o que há de mais moderno em software de design gráfico, os prestadores de serviços de impressão podem garantir melhor que o resultado entregue aos clientes atenda às suas expectativas e maximizar as ferramentas colaborativas do software que promovem a comunicação durante todo o processo de produção.
No entanto, apesar das vantagens proporcionadas pelo software de design gráfico, os prestadores de serviços de impressão muitas vezes hesitam em atualizar as suas soluções de software devido a concepções equivocadas sobre como os upgrades de software podem afetar negativamente os seus resultados financeiros.
Essas concepções equivocadas sobre possíveis interrupções no fluxo de trabalho ou problemas de compatibilidade estão atormentando os impressores que buscam eficiência máxima. Embora os impressores possam se sentir confortáveis em acreditar que não há interrupções no seu fluxo de trabalho e, portanto, não há necessidade de corrigi-lo, upgrades baratos de software de design podem resultar em vantagens significativas por um custo mínimo.
Os gastos com bens de capital podem ser atraentes, dado o entusiasmo que uma nova impressora pode trazer para uma organização, mas, para as gráficas que buscam permanecer consistentemente à frente da concorrência, o foco no software pode ser o ingrediente secreto para um sucesso duradouro.
O software de design gráfico envolve quase todos os aspectos da produção de materiais impressos, e as gráficas, as agências, os proprietários de marcas e os profissionais de marketing devem ter conhecimento das soluções que usam e das vantagens que elas trazem para o processo. Em um ambiente que enfatiza a eficiência, a produtividade e a precisão, os mais recentes avanços em software de design gráfico podem oferecer métodos econômicos para maximizar a velocidade de produção e garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas na primeira tentativa.
Com base nos dados coletados por esta pesquisa, as gráficas comerciais podem adotar as seguintes táticas e atividades para maximizar a eficiência e reduzir o desperdício em 2023 (e no futuro):
