FAQ concernant CorelDRAW pour les entreprises

Oui ! Saisissez l'adresse de courriel du compte client Corel lorsque vous êtes invité à entrer les informations de connexion associées à votre compte client lors de l’importation de la licence ou de la procédure de déploiement de CorelDRAW (lors de la création d'une image serveur). Par la suite, vous pourrez vous connecter normalement à votre compte Corel.com, vérifier l'état de vos licences et accéder aux installations gérées dans la section Produits de l’équipe. Notez que ce compte Corel sera utilisé pour gérer les licences produit CorelDRAW qui lui sont associées. Envisagez de créer ce compte d'administration en utilisant une adresse de courriel spécifique plutôt qu'une adresse personnelle en tant que nom d'utilisateur du compte.

Seules les licences CorelDRAW Graphics Suite et CorelDRAW Technical Suite peuvent être affichées et gérées au niveau du compte client Corel. Les versions téléchargement et les numéros de série pour les licences de tous les produits Corel sont fournis dans le courriel faisant office de Certificat de preuve d'achat.

Les licences CorelDRAW sont gérées via un compte client Corel qui permet d'accéder à toutes les commandes de licences pour tous les aspects associés à ce produit et incluent le contenu et les fonctions basés dans le Cloud. Le(s) lien(s) de téléchargement de logiciel et le(s) numéro(s) de série nécessaires pour l'installation et le déploiement sont fournis dans le courriel faisant office de Certificat de preuve d'achat, lequel ne permet pas de gérer les licences si elles ne sont pas associées à un compte client (administratif).
Si vous ne souhaitez profiter des options de gestion de licences fournies dans la console de gestion des licences, vous pouvez déployer le logiciel sans l'associer les installations individuelles à un compte client. Pour plus d'informations et d'instructions détaillées concernant les options de déploiement logiciel pour votre produit CorelDRAW, consultez le Guide de déploiement disponible en téléchargement.

Oui. À partir de mars 2025, vous pourrez affecter à des utilisateurs individuels des licences individuelles provenant de vos licences d'entreprise enregistrées ou d'abonnements en volume. Le compte client Corel offre des options permettant à l'administrateur de licences (propriétaire du compte) d'inviter des utilisateurs et d'accorder un « poste » à un utilisateur sélectionné. Les utilisateurs invités peuvent accéder au logiciel via leur propre compte client Corel. L'administrateur a un contrôle total sur les licences et peut révoquer « un poste » à tout moment pour libérer la licence pour un autre utilisateur.

Lors de l'enregistrement d'une nouvelle licence (en important la licence à l'aide d'un code d'importation de licence ou en installant et en authentifiant le produit), connectez-vous à votre compte client Corel contenant les licences achetées précédemment. Une fois la licence enregistrée, la nouvelle licence et les licences existantes sont affichées sur le compte en ligne. Les abonnements en volume et les licences professionnelles à partir de mars 2025 sont répertoriés dans la section « Produits de l’équipe » du compte en ligne. Dans cette section, vous pouvez fusionner deux licences du même produit et du même type de licence. Sélectionnez l'option « Fusionner les abonnements » pour regrouper les 2 licences au sein d'un même « groupe de licences ». Notez que les licences par abonnement sont associées à une date de renouvellement calculée au prorata, en tenant compte du nombre de licences et de jours d'abonnement restants. Appelez le service d'assistance pour obtenir de l'aide sur la fusion des licences de produits CorelDRAW sur votre compte Corel.

Pour des informations et des instructions détaillées concernant les options de gestion des licences de votre produit CorelDRAW, consultez la Base de connaissances Corel.

Pour des informations et des instructions détaillées concernant les options de déploiement logiciel pour votre produit CorelDRAW, consultez le Guide de déploiement.

Lorsqu'une nouvelle version de votre produit CorelDRAW sous licence est publiée, les titulaires d'une licence assortie d'une maintenance reçoivent une notification par courriel. La notification de mise à jour, ainsi que toutes les informations nécessaires concernant l'obtention des fichiers d'installation et des numéros de série pour l'installation et le déploiement logiciel vous seront envoyées à l'adresse courriel à laquelle le certificat de licence assortie de maintenance aura été adressé.

Toutes les informations concernant la commande sont incluses dans le courriel faisant office de Certificat de preuve d'achat. Lorsque la date de renouvellement approche, vous pouvez être contacté par Corel ou un revendeur pour bénéficier d'une offre de renouvellement. Pour en savoir davantage, veuillez contacter votre revendeur habituel de logiciels Corel.
La Maintenance CorelSure pour les licences CorelDRAW à partir de mars 2025 peut également être importée sur votre compte client Corel. Une fois qu'un achat de maintenance a été importé (à partir du courriel faisant office de Certificat de preuve d’achat reçu avec un code d'importation de licence), il peut être trouvé dans la section « Maintenance » du compte en ligne. Notez que la durée de la maintenance affichée sur le compte client Corel reflète les informations figurant sur le bon de commande de la licence. Lors du renouvellement de la maintenance CorelSure, l'achat de renouvellement peut être importé à nouveau et apparaîtra comme un nouvel enregistrement dans la section Maintenance du compte en ligne.

Les administrations publiques et les entreprises du secteur public ne seront jamais facturées plus que le prix Niveau 4 par licence (251 postes et plus), ce qui signifie qu'elles bénéficieront toujours du meilleur prix unitaire sur le marché, quel que soit le nombre de licences requises. Pour profiter d'une de nos offres de licence ou discuter des options plus en détail, veuillez contacter notre équipe en charge des licences.

Tous les produits contenus dans les licences CASL ou CASL Premium sont fournis en version téléchargement avec le(s) numéro(s) de série associé(s) dans le courriel de Certificat de preuve d'achat. Cela inclut CorelDRAW Graphics Suite et CorelDRAW Technical Suite (licence CASL Premium uniquement). Comme vous disposez d'une licence CASL active, vous recevrez les mises à jour des produits inclus dès la publication de nouvelles versions. La « Mise à jour de maintenance » est fournie avec le(s) téléchargement(s) et le(s) numéro(s) de série requis à l'adresse du contact à laquelle les licences d'origine ont été adressées.